Regulamin

Dane sprzedawcy

Regulamin sprzedaży internetowej prowadzonej przez:

Lalka Moda Paulina Wąsińska
ul. Częstochowska 10
98-324 Wierzchlas
NIP: 8322027339

E-mail: kontakt@lalka-moda.pl
Telefon: 517 323 995
Instagram: @lalkamoda_

Postanowienia ogólne

1. Dokonującym zakupów w sklepie może być wyłącznie osoba pełnoletnia, osoba fizyczna lub prawna.
2. Wszystkie ceny produktów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
   Ceny nie zawierają kosztów wysyłki, chyba że zaznaczono inaczej w opisie produktu.
3. Produkty przedstawione na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu, co może wynikać m.in. z ustawień monitora lub oświetlenia podczas wykonywania zdjęć.
4. Dodatkowe informacje dotyczące produktów można uzyskać kontaktując się ze sklepem.

Warunki realizacji zamówień

1. Potwierdzenie zamówienia wraz z terminem realizacji zostanie przesłane drogą e-mailową w ciągu 3 dni roboczych.
2. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia w ciągu 4 dni roboczych z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. błędny adres e-mail lub numer telefonu), zamówienie może zostać anulowane.
3. Złożenie zamówienia oznacza zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
4. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, realizacja zamówienia może rozpocząć się po wpłacie ustalonej zaliczki.
5. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy sklepem a Kupującym.

Odstąpienie od umowy (Zwroty)

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną lub odesłanie produktu przed upływem wskazanego terminu.
3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru oraz zaakceptowania zwrotu.
4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
5. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym oraz — w miarę możliwości — w oryginalnym opakowaniu.
6. Przesyłki wysłane za pobraniem lub na koszt sklepu nie będą odbierane.
7. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta nie podlegają zwrotowi.

Formy płatności

Płatności za zamówienia można dokonywać w następujący sposób:

• przelew tradycyjny,
• płatność online poprzez operatora płatności.

Realizacja dostaw

1. Termin dostawy uzależniony jest od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy.
2. W przypadku wydłużonego czasu realizacji Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub mailowo.
3. Dostawa może zostać zrealizowana poprzez:
   
   • wysyłkę kurierską,
   • odbiór osobisty,
   • transport firmowy po wcześniejszym ustaleniu.
4. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.
   W przypadku uszkodzenia paczki zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
5. W przypadku problemów związanych z dostawą prosimy o niezwłoczny kontakt ze sklepem.

Faktura VAT

1. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub inny dokument sprzedaży.
2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia dokumentu sprzedaży.

Postanowienia końcowe

1. Akceptacja niniejszego regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt ze sklepem.

Dane kontaktowe sklepu

E-mail: kontakt@lalka-moda.pl
Telefon: 517 323 995
Instagram: @lalkamoda_